張開心靡去聆聽別人(尤其你的另一半)的話, 真的那麼難嗎?


有一日, 我去家樓下的超市購物, 進入商場時, 看到兩夫婦正在步上樓梯, 丈夫比太太走快了一點點, 那位太太喘著氣道: '可以停一停嗎?' 可以那位丈夫頭也不回的繼續他的路, 還越走越快; 但是,我相信他是聽到太太所說的. 我和他同步走進商場, 直入超市.

但是, 我有點擔心那太太, 因此回頭一看, 她還沒有趕上來, 至於那丈夫, 頭也不回的已走進超市裡開始購物.

難道這才是溝通?

聆聽是溝通的第一步, 無條件聆聽是更高的境界. 商店裡的營業員, 沒有聽到我的要求, 硬要給我一條最新款的短褲, 但其實我打從一開始就向她說我要買短裙, 最終她一件貨品都沒有賣出; 客人強調網頁要用企業化的色調作背景, 我硬要賣弄設計技倆, 選用具風格的背景色彩, 最終落得要重寫!簡單如一件衣服, 嚴重如一段關係, 聆聽與否, 可能會扭轉一切.

不只打開你的耳朵, 也要張開你的心, 只去聆聽, 先不要加上自己的判斷, 去聽聽身邊的人所說的, 你會發現不只聽到他的說話, 也可聽到他的心.