溝通在現代生活中是非常重要的一環，無論是夫妻、親子、同僚、師生、以及長官部屬間的溝通，不分是向上、平行、或對下的溝通，無時無刻不在發生，不在進行，那應該是對等的、互尊的、互重的，否則就不叫溝通了。
因此我認為溝通既是一鬥學問，更是一門藝術，唯有以真誠而且直接的態度，站在自己的立場;同時也要想到對方的處境，如此的溝通，方能異中求同，達成共識，也唯有以此心態，方能共舟共濟，眾志成城。
溝通也不是下命令，更不宜用暗示或諷刺的語調，此種不直接、不明確、心懷鬼胎的方式，是無法得人心的，有朝一日會落得眾叛親離的下場。
大至一個國家，小至一個團體、企業、單位、部門，凡事的成敗興衰都和領導人的領導能力有關，為什麼人們會對一個領導人抗拒不願服從，郤對另外一位領導人死心塌地，追隨到底?答案就在當事人的"品格特質"而領導能力的培養是由內而外，如果我們能從內培養出領袖的特質，也就能從內而外流露出個人獨特的領袖風範，人們就會自然的想要跟隨我們了。